对话Sarah Myler
持续创新与在地联结
享誉全球的旗舰百货哈罗德（Harrods），于今年10月上海时装周期间再次带来哈罗德“蜂”会（THE HARRODS HIVE），为行业精英与本土设计、创新创业领域的新兴人才提供交流渠道，促进协作和增长。我们有幸在本次“蜂”会期间与哈罗德国际业务拓展及传媒总监Sarah Myler进行对谈。
Sarah Myler
哈罗德国际业务拓展及传媒总监
于2017年加入哈罗德，负责管理市场营销和传播部门，其中包括公共关系、企业事务、企业社会责任和活动项目。她带领的团队全方位定义品牌理念，通过讲述引人注目的故事来吸引客户，从而维护哈罗德的品牌形象与国际声量。随着哈罗德对全球市场的重视程度越来越高，现在由她来负责领导哈罗德国际业务发展计划的战略方向，并继续管理品牌体验及对外沟通部门。
自2017年加入哈罗德以来，您认为工作中最有趣和最具挑战性的部分是什么?
自2017年加入哈罗德以来，我的角色一直在发生变化，更加关注国际市场，感知市场洞察。中国市场作为国际业务发展的核心之一，从策略层面出发，我们投入了更多资金，也很幸运地拥有了很多时间与中国重要的成员沟通交流，并与哈罗德国际社群建立联络。
在旅行受限的疫情期间，我们在中国市场推出了哈罗德茶室和哈罗德“蜂”会，这是我们对中国消费者及客户的承诺。今年7月，我们重磅官宣哈罗德公馆会员俱乐部即将于年底在上海开业，旨在为需求多元的会员们提供传统的英式俱乐部文化，让他们在这一体验式空间中感受哈罗德经典的英式奢华。
作为哈罗德国际业务拓展及传媒总监，您的愿景是什么?
我的愿景是继续在全球范围内发展哈罗德的相关业务，通过多元创新的方式将哈罗德推向更广阔的舞台，哈罗德公馆会员俱乐部是近期最好的例证之一。
我希望持续创建一个属于哈罗德的国际社区，通过发展哈罗德“蜂”会，实现下一代人才培养计划并建立他们与行业领导者之间的桥梁。建立牢固的关系，拥抱快节奏，认识和理解当地的趋势和偏好，这将是我们全球战略的关键。
能和我们介绍一下哈罗德公馆会员俱乐部吗?
哈罗德公馆会员俱乐部是我们今年在中国市场推出的令人兴奋的项目，也是哈罗德有史以来第一家私人会员俱乐部，座落在兴业太古汇的百年建筑查公馆。
会员将在这个充满格调的空间与志同道合的人汇聚一堂，享受品质非凡的英式佳肴。在美食与名流界皆享负盛名的英国米其林星厨 Gordon Ramsay，也将其在上海的首个独家餐厅开设于俱乐部内，为俱乐部会员提供蜚声国际的高端餐饮服务。值得一提的是，会员还将在这里享用享誉世界的威士忌珍稀佳作，包括麦卡伦、格兰路思和高原骑士等一系威士忌品牌，并受邀参加独家定制的品鉴活动，在享受娱乐休闲时光的同时，不断加深个人在收藏珍稀佳酿和艺术臻品等领域的专业知识。
此外，哈罗德公馆会员俱乐部还将成为中国首家提供路易十三(LOUIS XIII)Rare Cask天蕴42.1限量典藏干邑和全亚洲唯一提供 Gordon Ramsay 独家餐酒搭配体验的场所。会员还将有机会体验由世界首位中国侍酒师吕杨特别策划的葡萄酒甄选酒单。
能与我们分享一下哈罗德“蜂”会的背景以及是如何产生的吗?
哈罗德“蜂”会（THE HARRODS HIVE）最初于 2021 年 10 月在上海时装周期间以Pop-up的形式推出，以此加深我们与这座城市的创意及时尚社区的连结。时至今日，哈罗德“蜂”会逐渐发展为一个全球性的交流平台，在北京与迪拜的活动上，我们通过精英论坛、社交活动等形式为创意产业的年轻世代提供支持。哈罗德“蜂”会是作为我们承诺培养行业新兴人才的一部分，旨在通过搭建成熟的行业领导者与新兴人才之间的桥梁，促进下一代创新者的合作与成长。
在此次哈罗德“蜂”会中，您有什么意想不到的新发现吗?
很幸运的是，我一直通过哈罗德“蜂”会学到不同领域的新知识并感受到多样的人格魅力。每一场论坛都极具启发性，为我们展示了全球各个创意领域人才的天赋与才华。哈罗德“蜂”会不仅助力下一代创意人才，也为哈罗德提供了一个向新一代青年人才学习创新理念的机会。此外，每场“蜂”会都提供了一个独特的机会来深入了解不同的举办城市，例如上海、北京和迪拜，每个地方都为“蜂”会展现出了独特的地域风情和丰富多样的文化创造力。
自 2021 年推出以来，哈罗德“蜂”会取得了巨大的成功。它今年的表现如何，特别是不久前在上海时装周举办的哈罗德“蜂”会？
上海在我们心中有着特殊的地位，感觉就像家外之家。这是一个充满创造力、活力和无限潜力的城市。同样特别的是，在哈罗德“蜂”会活动期间，我们的论坛嘉宾和参与嘉宾都有令人难以置信的才能。我们邀请到了一众行业精英代表前来分享，比如全球可持续材料产业时尚化先锋品牌PEELSPHERE品牌负责人徐宁远、设计师品牌PONDER.ER创始人浦加林、专注于可持续生活议题的文化品牌3R LABS创始人方添明等。主持人刘彦池展开了一系列精彩的对话，内容涉及在面料科技层面的突破、可持续发展策略以及与纺织创意相关的挑战和机遇展开深度讨论。我们很高兴能有这些人才加入我们的行列，为我们在上海建设哈罗德社区的过程中注入新鲜活力，汇聚更多社群成员与青年人才并推动交流。
哈罗德“蜂”会上海有哪些印象深刻的主题?
在本次哈罗德“蜂”会上海带来全新主题“解读奢侈品”，聚焦文化创意行业的创新想法，展开三场探讨与深度分享。我对此次“蜂”会的分享嘉宾和讲座嘉宾在论坛上对议题的深入讨论程度印象深刻，也了解到了很多创意设计产业的创新知识。会议涵盖了一系列不同的主题，包括纺织面料的创新、零售空间的创新：探索可持续的实体店体验。这些讨论为不断发展的时尚奢侈品行业和创意产业提供了宝贵的见解。
随着人们对AI和ChatGPT的广泛讨论，您有其他感兴趣的领域吗？
中国独特的社交媒体格局对哈罗德来说既迷人又充满挑战：微博、微信、小红书和抖音等平台在中国消费者中具有重要影响力，我们利用这些社交媒体平台以一种更有趣、更有创意的方式与客户互动（例如制作哈罗德微信表情包），通过创意与数字互动技术相结合的方式，强化我们与消费者之间的连结、帮助我们达成一系列目标，是一件十分有趣的事情。
在维护和提升哈罗德品牌方面，您未来有什么计划?
未来我们将继续建立Harrods国际社区，举办Harrods Hive等活动，与新一代的杰出青年人才建立联系，为有潜力的人才提供平台和机会是我们成功的关键，我很自豪能够将这些新兴创意人才放在聚光灯下，为他们建立沟通的桥梁，在全球奢侈品和创意领域形成一个强大的领导者社区。